一是抓好服务公开承诺。在电视等新闻媒体上向社会公布财政部门的服务承诺，并以鼎城财政信息网、电子显示墙、宣传橱窗为载体，切实推进政务公开，做到职责公开、政策公开、制度公开、程序公开、结果公开。不定期更新政府采购、产权交易、社会保障等工作事项，设立网上查询系统，方便群众了解办事相关事宜和查询各项资金发放情况。 

　　二是精简办事服务流程。简化行文审批，对于财政归口上行文审批，由以前的多方会签、局长审签改为由局长一次审签，若局长外出开会，由办公室主任初审代办、局长补签，保证行文快捷及时办理。简化拨款审批，所有拨款，除本级追加资金需报区政府相关领导审批外，年初预算包干指标、上级专项和实拨资金、非税拨款等资金由用款单位提出申请后，相关业务股室在局内负责办完审批手续。简化审核复核，如单位政府采购资金审核拨付，进一步简化了复核程序，采购单位明确采购资金来源后，可直接向政府采购中心申报采购，并实行采购验收和采购资金支付申请同时进行，实行国库集中直接支付，减少资金支付资料的重复审核环节。如财政投资评审复核，坚持评审人员与归口联系股室、建设单位现场踏勘，项目同步跟进，减少事后复核程序。 

　　三是优化财政服务。实行主动告知服务，股室审核资料、拨款手续办完后，通过电话和QQ群方式主动与用款单位联系，告知拨款事项。实行限时服务，涉及多个股室共同审核的财政资金，通过加强股室衔接和实行网上一天集中多次审核，确保一笔资金一个工作日内集中审核完毕。对审批手续齐备的资金拨付报告，预算股必须及时开具指标，一天一下达，当日工作清零。实行一站式服务，落实“五个一”服务模式，即：一张笑脸相迎，一杯茶水解渴，一把椅子请坐，一声问候暖心，一站服务到位。落实首问责任制和全程代办制度，对于外单位递交的资金审核报告，建立股室、办公室、局长、分管副职联合全程代办机制，一站式服务到底。