近年来，市委政府高度重视妥善解决城乡困难群众生产生活中存在的突出困难，大力加强社会救助工作，积极推进城市社会救助体系建设，取得较好成效。

　　完善救助体系。认真贯彻落实《社会救助暂行办法》，完善救助体系、提升救助水平，着力构建城乡低保、五保供养、医疗救助为主要内容的大社会救助体系。同时，建立社会救助网站，及时公布社会救助政策及救助的相关信息，全方位、无死角接受社会监督。

　　实现城乡低保应保尽保。实现城乡低保在动态管理下的应保尽保。2014年我市实现了城市家庭月人均收入低于355元、农村家庭月人均收入低于200元且家庭主要劳动力因病、因残、因年老体弱或其它特殊情况丧失或基本丧失劳动能力的城乡困难家庭的应保尽保，切实保障了全市27000城乡低保对象的基本生活。同时，开展落实低保动态管理的“阳光行动”，做到100%调查到位、100%评审到位、100%公示到位。

　　提升医疗救助水平。开展重大疾病医疗救助，对农村困难家庭和城市低保家庭的儿童先天性心脏病、儿童白血病、妇女宫颈癌、乳腺癌，尿毒症患者血透，重性精神病住院患者基本实现全免费治疗；出台《冷水江市城乡困难居民重大疾病医疗救助暂行办法》，对因患重大疾病且住院基本医疗费用经医保报销后超过3万元城乡困难对象，根据费用的多少可申请救助金额可达15万元的医疗救助，截止到11月份，我市共救助30人，发放资金63.8余万元，救助金额最高达8.5万元。

　　开展救助急难工作。通过与各职能部门配合，筹集资金100余万元，对98户特困对象在住房、医疗、就学等方面予以救助。

　　出台责任追究办法。出台《冷水江市城乡居民最低生活保障、农村五保供养工作责任追究办法(试行)》，对违规行为按照相关程序和规定追究相关部门和个人的责任。

　　开展低收入家庭认定工作。出台《冷水江市城乡低收入家庭认定办法(试行)》相关职能部门在受理居民个人或者家庭提出社会救助、社会福利等项目申请时，需要以申请人家庭是否属低收入家庭作为审批依据的，可由低收入家庭认定机构对其是否属低收入家庭进行认定。