华容县财政局:让“窗口” 更明亮 让群众更满意
建章立制固根本。年初,制定并下发了《华容县财政局2021年度政府信息公开工作实施方案》,要求“以公开为常态、不公开为例外”,明确将华容县政府门户网站作为第一公开平台,全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”,建立健全信息内容审查机制,通过业务股室提供素材、办公室整理、分管领导审批,局长签发,层层审核确保了公开的政府信息规范、准确、及时,保证了内容质量。
主动公开增理解。为了进一步促进多方信息共享,保障公民、法人和其他组织依法获取财政系统政府信息,华容县财政局在附近街道、机关院落布置宣传栏、摆放宣传展板以及发放宣传页,向群众宣传财政政策,营造良好氛围。重点完善政府门户网站的相关页面,及时公布政策文件、规划计划及人事、资金信息等多项内容,增设“财政资金直达基层”栏目,并结合图片、图表、视频等形式,让公开的资料更加通俗易懂。紧密结合实事与财政政策,积极宣传报道,2021年1—8月80多条报道在主流媒体刊登,其中省级以上报道的占比超35%,进一步扩大了政务公开的覆盖面。
有问必答见实效。聚焦“我为群众办实事”,增强敏锐性和预见性,通过热线电话、“县长信箱”、搜索平台及其他新媒体等渠道,广泛收集社会关切。对堵点、痛点、难点问题,办公室及时传达,相关业务股室全力配合,第一时间调查、核实并迅速作出回应。2021年1—8月,收到依法申请公开内容1则,及时处理到位,在“县长信箱”收到1则咨询信件,答复满意度为100%。