为保证乡镇国库集中支付改革的顺利实施，全面提升乡镇财政所信息化建设水平，浏阳市财政局财政信息中心采取四项措施，强化乡镇国库集中支付改革信息化支撑。 

　　深入调研，精心研讨支撑方案。组织科室人员深入32个乡镇（街道）财政所调研，充分掌握财政所的业务计算机、财政专网和运维管理等情况，认真征求各单位信息化需求建议。根据调研结果，与技术公司深入研讨，梳理支撑建设总体思路，理定框架，制定形成了《乡镇国库集中支付改革信息化支撑建设方案》，明确了支撑建设的工作目标、主要内容及实施时间步骤，为支撑建设的顺利推进奠定了坚实的基础。 

　　稳步实施，扎实构建支撑平台。一是强化硬件支撑，通过政府采购，为财政所统一购置2台业务计算机、1台针式打印机和1台专用扫描仪，保障国库支付业务工作正常开展；二是强化网络支撑，在财政所建设双上行线路网络，在1条财政专线接入的基础上，增设1条不同运营商的专线，2条专线同时并行使用，互为热备，并将网络带宽由4Mbps升级至20Mbps，全面提高财政专网的高效性和稳定性；三是强化安全服务，部署了360天擎版杀毒软件，增强业务计算机查杀病毒能力，将业务计算机MAC地址和IP地址绑定，强化网络准入控制，保障财政信息安全。 

　　优化服务，提高信息化支撑能力。建立网络监控运维平台，实时监控财政所网络运行状态，如遇网络故障，平台迅速发出警告，并快速定位出故障发生地点和网络端口，提示运维人员在第一时间处理，加快了网络故障修复时间，将对业务的不利影响降到最低。同时部署远程协助系统，业务人员遇到技术难题可向信息中心发出请求，建立一对一的远程桌面会话，确保问题在第一时间内解决。 

　　创新思路，建立多维支撑体系。建立乡镇IT设备外包运维管理机制，引进有资质、技术力量强的公司，统一管理维护乡镇财政所IT设备。每季度末组织机房运维公司、IT外包服务公司等技术力量开展信息化服务回访和督查，实地排查信息化问题，当场修改整顿，确保信息化环境良好。同时通过IT运维微信群、QQ群和电话或现场咨询等方式，做到随时随地全方位解决工作人员信息化操作方面的故障和问题，全方位支撑财政业务改革。