一是完善制度设计。长沙市委、市政府研究制定出台了《关于加快构建现代公共文化服务体系的实施意见》、《关于推进基层综合性文化服务中心的实施意见》、《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务的实施意见》等政策措施。在标准的制订过程中，一方面，立足于长沙市建设国家中心城市、推进基本现代化的目标，制定的公共文化服务各项标准均高于国家标准；另一方面，对市、县（区）、乡镇、村四级公共文化服务单位各类指标进行了具体量化和分解，让标准既具有可行性，又走在全国前列，政策执行有据可依、基层操作有章可循。  

　　二是强化责任落实。建立由市长任召集人的全市国家公共文化服务体系联席会议制度，明确路线图、时间表、责任人，确保工作落到实处。将公共文化服务体系标准化写入政府工作报告，纳入各级党政班子和领导干部的绩效考核内容，纳入实事工程的考核范畴。将服务基层情况和群众满意度作为重要考核指标，引入第三方评估，全面实施公共文化服务绩效测评，测评结果作为评估公共文化机构绩效的重要依据。 

　　三是加大财政保障。逐步健全财政投入机制，加大投入力度，全市文化投入从2011年的5.89亿元增长到2016年的16.25亿元，年均增长22.6%，超过全市一般公共预算收入增幅11个百分点。建成开放了占地196亩、总投资17亿元的“三馆一厅”（图书馆、博物馆、规划馆、音乐厅），成为“省会地标、城市客厅、文化圣殿、百姓乐园”；每年安排1200万元，对30个示范性乡镇（街道）提质改造，目前建成示范性乡镇（街道）综合文化服务中心158个，实现全覆盖；每年安排资金600万元对村（社区）综合性文化服务中心改造升级，目前已建成村（社区）综合性文化服务中心700个；升级1364家农家书屋，60%达到星级管理水平；每年安排1100万元，支持长沙市图书馆图书购置、免费开放工作，全市已建成图书馆分馆100个；每年安排免费开放经费1400万元，推动15个博物馆、纪念馆免费开放，全市博物馆、纪念馆面积7万平方米，藏品13.8万件。设立300万元民办博物馆补助资金，对考核合格的民办博物馆免费开放予以专项补助。 

　　四是引导消费需求。在《长沙晚报》、长沙电视台开辟专版专栏，反映全市公共文化服务体系工作动态，培训基层文化干部1000人次，发放工作手册2万多册。安排全国文化消费试点资金5000万元，各区、县（市）配套了每年不少于100万元的专项资金，推动了文化企业参与全市文化建设。“百姓大讲堂”、“十万群众进歌厅”、农村“文化集市”等活动顺利开展，有效引导扩大全市群众文化消费，实现了文化惠民乐民与扩大文化消费双赢目标。