为全面优化政务服务,天心区国库集中支付中心围绕增强服务意识、提升服务质量、保障资金安全三个方面做文章,全面打造优质服务品牌。

　　一是严格执行纪律规定。严格执行各项廉洁自律规定和财政政策法规，严格资金审核把关，在保障预算单位用款方便、快捷的同时切实保障财政资金安全。

　　二是大力提升服务效能。坚持服务为先的理念，把优质服务贯穿于日常工作始终。对机构改革新成立单位的报账员主动服务，实行“一对一”的政策宣传培训和系统操作指导帮助，增强单位财务人员业务能力。同时,赴街道一线为基层财务人员专题授课，强化基层干部财经法规意识。

　　三是努力提高综合素质。把“两学一做”常态化制度化，建立健全学习制度，定期组织理论培训和财经政策业务培训，提高中心人员政治素养和业务水平。同时，加强作风建设和廉政建设，开展纠正形式主义、官僚主义专题讨论，自觉接受预算单位的监督，畅通投诉举报渠道，防止“四风”问题反弹。