我为群众办实事|省财政厅全面提升政务服务窗口质量
省财政厅窗口工作人员开展党史学习教育。
省财政厅政务服务窗口工作人员办理业务。
红网时刻8月23日讯(通讯员 何阳之)湖南省财政厅政务服务窗口于2020年5月份入驻省政务服务中心,截至今年7月31日,共受理事项9223件,办结率达99.9%,办事效率和服务质量得到了单位和群众的广泛好评。
省直部门审批服务“三集中三到位”是湖南省落实全面深化改革、转变政府职能、提升政务服务水平、提高群众办事便利度的重要举措。省财政厅曾多次召开厅长办公会议部署落实,实现机制和人员双保障,坚持主动作为,推进政务服务规范化精细化管理。今年党史学习教育开展以来,窗口服务人员严格按照厅党组统一的学习要求和安排,认真开展党史学习、参观红色教育基地、感悟初心使命,并把党史学习教育的成效落实到具体行动上,不断增强服务意识。
近日,湖南某房地产评估经纪有限公司,在一重大项目投标截止时间前,需提前做好新增资产评估业务的机构备案,省财政厅政务服务窗口接收备案资料并初审,该事项办结总时长不到1小时。该公司对省财政厅政务窗口高效快捷的服务赞不绝口,送上“服务态度好、办事效率高”的锦旗。截至今年7月31日,省财政厅政务服务窗口已接受线上线下业务咨询4900人次,收到感谢信5封、锦旗3面。