近年来，华容县财政局扛起文明单位的责任担当，重点实施“五项工程”，推动文明创建行稳致远。
　　文明制度强化工程。一是制定“任务书”。该局明确创建目标，对照测评细则出台方案，安排预算经费，印发培训资料，将创建工作同党建、财政业务工作同部署、同推进、同考核。二是构建“责任网”。“一把手”任创建工作领导小组组长，其他班子成员任副组长，分阶段召开动员会，形成了“统一领导、齐抓共管、全员参与、全体动员”的责任体系。三是用好“指挥棒”。完善考核机制，提高创建工作考核分值，将文明创建与“班子成员联乡镇、股室联财政所”工作挂钩，形成了“人人参与、人人尽责”的良好局面。完善线上管理机制，用好“湖南志愿服务”平台，发出活动倡议，动员社会力量，累计吸收志愿者251名；用活“文明单位常态化管理平台”，2020年素材上传率达100%，年终考核获评A级。完善督查机制，“两查两评”（明查与暗访、日常考评与年末考评）强化整改，绩效考核倾力保障，助推该局创建工作规范化、制度化、常态化。
　　文明氛围提升工程。一方面，持续抓好保洁、安保、食堂管理，大力推进绿化亮化美化、热水设备、电梯加装、水电线路改造、监控覆盖等工程，全面完成健身室、休闲广场、球场、图书室、道德讲堂、老年活动中心建设，机关面貌焕然一新。另一方面，围绕“做有品位的人、干有品质的事、塑造品牌财政”的“三品”财政理念，将创建内容与机关院落、办公空间融为一体，安装电子显示屏，增设公益广告、宣传标语百余处，形成了景观化、立体化、流动化的创建宣传风景线。
　　文明队伍锻造工程。建设学习型队伍，抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化，每月开展党委中心组、全局机关干部集中学习；举办各类政策业务培训班约20期，财政支农政策培训已开展10多年，培训农村财会近万人，有效提高了干部履职能力和综合素养。建设廉洁型队伍，带头恪守廉洁纪律规定，全面修订《机关管理制度》，通过举办道德讲堂、廉政教育活动、开展谈心谈话、签订承诺书、查岗通报等形式，教育干部做清正廉洁、德才兼备的表率。建设活力型队伍，开展文明家庭、优秀志愿者评选等活动；组织到贺龙故居、十八洞村等地学习、调研；在全县率先组建读书、歌唱、书法等兴趣小组，开展“全民阅读”、书法绘画、球类比赛、户外拓展等活动，引导干部职工当好文明创建的建设者、维护者、展示者。
　　文明服务优化工程。实行阳光操作。坚持做到文件依据、收费标准、办事程序、办理时限、责任人员、联系电话“六公开”，给服务对象一个“明白”。抓好服务监督。公布投诉电话，设立意见箱，给服务对象一个“放心”。规范服务程序。认真落实“五个一”服务（一张笑脸相迎、一声问候相称、一杯清茶相待、一张椅子相候、一声再见相送）、首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知等制度，给服务对象一个“满意”。
　　文明风尚先行工程。广宣传，树文明导向。积极运用媒体宣传，引导正确舆论导向，让群众对文明创建内容、财政利好政策有了更深的认识。两年内，该局在主流媒体发表文章400余篇，其中省级以上刊载200余篇。2020年在省财政办公室会上，该局就宣传工作进行典型经验分享。善行动，育文明习惯。扎实开展文明“五进”行动，举行文明旅游、诚实守信、文明过节等主题签名活动，常态化开展文明交通劝导、“爱卫同行”、“勤洗手 戴口罩 一米线”等志愿服务，倡导“光盘行动”、使用公筷公勺等健康生活方式，让干部职工在潜移默化中养成良好习惯。重实践，展文明风采。建好、用好新时代文明实践站，结合“我们的节日”，开展送戏下乡、送培训下乡，组织“户帮户、亲帮亲、互助脱贫奔小康”“认领微心愿、争做文明人”学雷锋志愿服务活动，引领乡风文明建设。2019年，干部职工自编自导自演了“庆祝中华人民共和国成立70周年”文艺晚会，全程直播，广受好评。